MaspartsAutomotive & E-commerce

84% nauwkeurige offertevoorspelling met AI-gedreven sales-intelligentie

Masparts, dé specialist in exclusieve auto-onderdelen voor Maserati, Ferrari en Lamborghini, zet zijn webshop-data om in omzet. Drie AI-modellen voor cross-sell, offerte-scoring en vroege klantsignalen draaien direct in de Laravel-backend. Het salesteam weet nu vooraf welke offertes kans maken en welke onderdelen samen verkopen.

Plan een kennismaking

84%Nauwkeurige offertevoorspelling
1,2 mlnGeanalyseerde productrelaties
9.445Offertes automatisch gescoord
3Live AI-modellen

Sector: Automotive & E-commerce

1Achtergrond

De uitdaging

Masparts groeide hard met een enorme catalogus exclusieve onderdelen, gekoppeld aan duizenden voertuigmodellen. Maar de waardevolle data in de webshop, zoals orders, offertes en klantgedrag, bleef grotendeels onbenut. Offertes werden op gevoel beoordeeld en cross-sell-kansen bleven liggen.

Kernproblemen

01Welke offertes kans maakten werd handmatig en op gevoel ingeschat
02Cross-sell-kansen bleven onbenut bij duizenden product-voertuigcombinaties
03Geen vroeg signaal wanneer een vaste klant dreigde af te haken
04Rijke webshop-data lag ongebruikt in de backend

Magazijn met kratten vol voorraad in hoge stellingen

2Methodologie

Onze aanpak

We bouwden drie AI-modellen direct in de bestaande Laravel/Filament-backend van Masparts. Het salesteam ziet de uitkomsten in het systeem waar het al werkt, zonder losse tools.

01
Cross-sell engine
Uit 1,2 miljoen product-voertuigrelaties en 20.800 orderregels blijkt welke onderdelen het vaakst samen verkopen. Die combinaties verschijnen als aanbeveling per order en offerte.
02
Offerte-scoring
Een conversiemodel met 84% nauwkeurigheid geeft elke nieuwe offerte automatisch een kansscore en prioriteit, zodat sales eerst de kansrijkste opvolgt.
03
Vroege klantsignalen
Wijkt een klant af van zijn normale bestelpatroon (RFM), dan komt er op tijd een signaal om proactief op te volgen.
04
Alles in de backend
Drie dashboardwidgets en scorekolommen staan in de bestaande Filament-omgeving: zichtbaar, onderhoudbaar en zonder extra software.

3ImpactAutomotive & E-commerce

Resultaten

Binnen vier weken stond het volledige platform live in de backend van Masparts.

84%Nauwkeurige conversievoorspellingSales weet vooraf welke offertes kans maken, in plaats van achteraf op gevoel
100%Offertes automatisch geprioriteerdElke nieuwe offerte krijgt direct een kansscore en een plek in de opvolglijst
1,2 mlnProductrelaties benut voor cross-sellAanbevelingen op basis van 1,2 miljoen product-voertuigrelaties, live per order en offerte
4 wekenVan data tot liveVolledig geïntegreerd in de bestaande Laravel/Filament-backend

“Stratalytic heeft onze eigen data omgezet in iets waar we elke dag op sturen. Ons salesteam ziet nu meteen welke offertes kansrijk zijn en welke onderdelen samen verkopen, en dat zit gewoon in het systeem waar we al werken. Binnen een maand stond het live.”

Nick HelferrichFounder, Masparts

Technologieën