Maatwerk software laten maken of SaaS kopen: wanneer bouwen, wanneer kopen

Bij Stratalytic werken we met een vaste prijs en afgesproken deliverables die we bepalen na het haalbaarheidsonderzoek, zodat vooraf vaststaat waar het op uitkomt. Grote softwarebureaus rekenen voor vergelijkbare trajecten al snel €50.000-150.000. Het verschil: wij werken AI-ondersteund met een kleine bezetting, zonder overhead van projectmanagers en accountmanagers.

Een SaaS-tool is gebouwd voor de gemiddelde gebruiker: maandelijkse kosten, data op het platform van de leverancier, en afwijkende processen die workarounds worden. Maatwerk wordt gebouwd op het eigen proces: eenmalige investering, code en data zijn van u, en het systeem past zich aan de werkwijze aan in plaats van andersom. De vuistregel: standaardproces → SaaS; onderscheidend of afwijkend proces → maatwerk.

Zapier, Make en n8n zijn koppelplatforms: sterk voor simpele als-dit-dan-dat-automatiseringen tussen standaard-apps. Ze lopen vast zodra er échte logica nodig is: documenten begrijpen, valideren tegen stamdata, uitzonderingen afhandelen, of een machine learning-model draaien. Maatwerk begint waar de bouwblokken van die tools ophouden, zonder tarief per taak dat meegroeit met het volume.

Een RPA-bot herhaalt vaste klikpaden: hij doet exact wat is vastgelegd en loopt vast zodra een scherm of format verandert. Een AI-agent begrijpt de inhoud van wat hij verwerkt: hij leest een afwijkende order net zo goed als een standaardorder en geeft twijfelgevallen door aan een mens. Voor documentstromen met variatie (e-mails, PDF's, scans) is AI daardoor structureel robuuster dan RPA.

Bij Stratalytic zijn code, model en data van u, vastgelegd in het contract. De oplossing draait in de eigen cloudomgeving en wordt opgeleverd met documentatie, zodat elke ontwikkelaar ermee verder kan. Onderhoud kan bij ons via een klein beheerabonnement, maar het hoeft niet: er is geen vendor lock-in.

Ja. Er zijn meerdere regelingen die technische ontwikkeling deels vergoeden, zoals de MIT-regeling (tot €20.000 haalbaarheid, tot €350.000 R&D-samenwerking) en sectorale regelingen. Wij regelen de aanvraag mee als onderdeel van het traject.

Zelf bouwen met no-code/AI-tools werkt voor eenvoudige, interne workflows waarbij fouten weinig kosten. Zodra een proces bedrijfskritisch is (orders, facturen, klantdata), telt betrouwbaarheid: validatie, foutafhandeling, monitoring, AVG. In de praktijk kost een intern hobbyproject maanden doorlooptijd naast het echte werk; een gespecialiseerd traject staat in 2-4 weken live met afgesproken kwaliteit. Reken beide opties door op uurkosten vóór de keuze valt.