- OplossingenVier soorten maatwerkVraag voorspellen, systemen koppelen, systemen op maat en het handwerk eruit.Bekijk alles
- Cases
- Kennisbank
- Contact
Elke week dezelfde cijfers van het ene systeem in het andere typen.
Orders uit de inbox in het ERP, prijzen uit Excel in de offerte, voorraad in de webshop. Bij een groothandel hoeft niemand ruim 3.300 van de 5.017 ordermails nog over te typen. Het team ziet alleen de uitzonderingen, het draait naast de huidige systemen en het team houdt de controle.
- 2 van de 3Ordermails bij een groothandel die niemand meer overtypt
- 70-80%Automatisch bij de start
- 2-4 wknTot live
- 0Systemen die vervangen moeten worden
Spreek de solution architect.
Geen salesteam. In 30 minuten brengen we het proces in kaart en zeg ik eerlijk of automatiseren bij die volumes loont. Loont het niet, dan is dat het antwoord.
Herkenbaar?
Elke week weer dezelfde handelingen
Ordermails overtikken, een Excel naast het ERP bijwerken, gegevens uit het ene systeem in het andere zetten. Werk dat nooit af is, want volgende week staat het er weer.
Het team vult de gaten tussen de systemen
Orders uit de inbox in het ERP, een prijs uit Excel in de offerte, een voorraadstand in de webshop. Het team doet dat zorgvuldig, en toch sluipt er op een drukke middag een verkeerd cijfer in. Dat ligt aan de overdracht, niet aan de mensen.
Groeien betekent aannemen, niet opschalen
Dubbel volume is dubbel zoveel handmatige uren. Het proces schaalt niet mee, dus moet de bezetting mee omhoog.
Zo werkt het, zonder risico
- 01
Een gesprek van 30 minuten, met de bouwer
Aan tafel zit degene die het model bouwt. We brengen het proces en het volume in kaart en zeggen eerlijk of automatiseren loont. Loont het niet, dan is dat het antwoord.
- 02
Gratis haalbaarheidsonderzoek op het eigen proces
We testen op de echte gevallen en rapporteren welk deel automatisch kan en wat dat scheelt in uren en fouten. Voordat er iets geïnvesteerd wordt.
- 03
In 2-4 weken gebouwd, vaste prijs, in de eigen systemen
Model, controlescherm en de koppeling met de systemen, tegen een afgesproken vaste prijs. Wij regelen de bouw, de koppeling en het live zetten; er hoeft geen project voor opgetuigd te worden. Het team werkt door in de schermen die het kent.
Waarom geen RPA of standaardtool?
| RPA-robot | Standaardtool | Stratalytic | |
|---|---|---|---|
| Als een scherm verandert | Breekt, opnieuw bouwen | Wachten op de leverancier | Blijft werken, leest inhoud |
| Uitzonderingen | Terug naar handwerk | Buiten het sjabloon | Controlescherm, leert van elke correctie |
| Kostenmodel | Licentie per robot | Abonnement per gebruiker | Vaste bouwprijs vooraf |
| Voor het team | Iemand repareert steeds de robot | Werken zoals het pakket wil | Alleen de uitzonderingen over |
Voor het gesprek
Wat kost het?
De prijs volgt uit het gratis haalbaarheidsonderzoek en hangt af van hoeveel stappen het proces heeft en met welke systemen we moeten koppelen. Die staat vooraf vast, zonder nacalculatie. Een voorstel komt alleen als de besparing in uren en fouten ruim opweegt tegen de prijs. Anders volgt er geen voorstel.
Wat kost dit ons aan tijd?
Het gesprek duurt 30 minuten. Daarna vragen we twee jaar historie van het proces, bijvoorbeeld de orders of de mails zoals ze nu binnenkomen; de rest regelen wij. Het team hoeft er geen project naast te draaien.
Onze gegevens staan overal en zijn niet netjes. Is dat een probleem?
Meestal niet. In het haalbaarheidsonderzoek zien we wat bruikbaar is en wat eerst opgeruimd moet worden, en dat staat vooraf op papier. Is de data er niet klaar voor, dan zeggen we dat voordat er iets is uitgegeven.
Moeten wij ons ERP of CRM vervangen?
Nee. De AI-laag komt naast de bestaande systemen en werkt via de koppelvlakken die er al zijn. Er wordt niets gemigreerd en het team blijft in de vertrouwde schermen werken.
Ons proces zit vol uitzonderingen. Werkt dit dan wel?
Uitzonderingen zijn juist de reden dat standaardtools omvallen. Wij bouwen het model op de eigen gevallen en zetten twijfelgevallen op een controlescherm, waar iemand ze in seconden goedkeurt. Het begint rond 70-80% automatische afhandeling en loopt daarna op.
Wat is het verschil met een RPA-tool?
RPA is een robot die schermen nabootst en stukgaat zodra een scherm, format of stap verandert. Hier leest het systeem de inhoud en praat het rechtstreeks met het ERP, in plaats van muisbewegingen te herhalen. Geen licenties per robot en geen onderhoud bij elke update van een programma.
We hebben zelf al iets gebouwd dat werkt. Wat voegen jullie dan toe?
Goed teken. Dan is de vraag niet meer óf het kan, maar of eruit komt wat erin zit. Daar loopt het meestal stuk: Gartner verwacht dat 30% van de AI-projecten na de proef wordt stopgezet, en MIT vond dat 95% van de proefprojecten geen resultaat oplevert dat terug te vinden is in de cijfers. Zelden omdat het systeem niet werkt, meestal omdat niemand eigenaar is van het getal. Wat er mogelijk is, verschuift bovendien snel, en dat bijhouden lukt niet naast het draaien van een operatie. Wij rekenen vooraf op de eigen gegevens uit wat er te halen valt, gratis, en zorgen dat het daarna ook echt draait. Bij een groothandel hoeft niemand ruim 3.300 van de 5.017 ordermails nog over te typen.
Kunnen we er straks zelf mee verder?
Ja. Code, model en documentatie gaan naar het bedrijf, en het team kan ermee verder zonder ons. Er is geen verplicht abonnement; doorlopend onderhoud kan, maar is nooit verplicht.